REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DZIKIZACHOD.EU

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://sklep.dzikizachod.eu prowadzony jest przez Mateusza Langera, wykonującego działalność gospodarczą pod firmą WifiMoney Mateusz Langer, z siedzibą przy ul. Warszawskiej 40/2A, 40-008 Katowice, NIP: 7492077494 (dalej: Sprzedawca).
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   • Adres e-mail: kontakt@dzikizachod.eu
   • Numer telefonu: 733921123
   • Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

§ 2. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, standardowa przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
2. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi drogą elektroniczną, w szczególności umożliwienie przeglądania asortymentu, składania Zamówień oraz prowadzenie Konta Klienta.
3. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Ceny Produktów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto. Koszty dostawy są wskazywane w procesie składania Zamówienia, przed jego wiążącym potwierdzeniem.
2. Złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
3. Sklep udostępnia płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora HotPay B2B Sp. z o.o. z siedzibą w Andrychowie (34-120), ul. 27 Stycznia 9, wpisaną do KRS pod numerem 0000873149, NIP: 5512647167, REGON: 387677754. Podmiot ten działa jako krajowa instytucja płatnicza (licencja MIP99/2021) pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego.
4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności w systemie operatora.

§ 4. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: kontakt@dzikizachod.eu lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Zwracany Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności (w tym kosztów najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem.

§ 5. Zgodność towaru z umową i Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową. Wobec Konsumentów stosuje się przepisy Ustawy o prawach konsumenta dotyczące braku zgodności towaru z umową.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@dzikizachod.eu.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane zgłaszającego, opis dostrzeżonej niezgodności oraz żądanie określone w przepisach prawa.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia.

§ 6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., Sprzedawca udostępnia łącze elektroniczne do unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ta stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów.